做网站产品运营时，想在产品内部放个产品促销广告位，结果产品经理本能地拒绝，最后勉强同意，但也只能放在隐蔽的角落，似乎广告与生俱来就是用户体验的蛆虫……

这让我想起了自己做产品经理的时候，也是追求所谓的用户体验，页面要整洁、简单、无广告，Google就是圣经。有时候宁可和广告销售人员大吵了一架，也不愿意放弃自己的产品理想，宁可不赚钱，也不能插入商业广告……相信有很多产品经理有过类似看法，大家都在追求一种产品的超尘脱俗。

但是当你了解到运营人员的痛苦时，就理解这种产品思路偏见和短视，很多时候广告恰恰是提高用户体验的重要手段。

举个例子，大家非常鄙视百度的竞价排名（百度竞价诈骗信息姑且不谈），认为这是严重影响用户体验的行为，容易被用户误点，而用户也不愿意看到这些广告结果。百度竞价真是100%的用户体验毒瘤吗？答案是否定的，百度竞价排名其实很多时候是提升了百度的用户体验（研究用户体验的IT人士除外），它让用户更加及时地找到了贩售产品的卖家。

我要用百度搜索手机，60%以上的可能是我想买部手机，然后才是想去检索一些手机的品牌/型号/价格信息。而竞价排名的结果大多数是我想要的，我需要这些商家的信息，这对商家和买家都是极大的用户体验提升，在这里百度就是鹊桥。

至于有人辩解说，它影响了并不想买这款手机人的用户体验，那么我们需要研究的是：“不想买这款手机，而搜这款手机的人究竟占比有多少？”比例我也回答不上来，但我相信之所以有人买这个词，就是证明这个词的投入和产出比一定是划算的，也就是说，购买的人收益远大于无效点击的量。

再有者说，搜索是比较精准地把握住了搜索者的潜在动机，用户体验还算是好的。而网站banner广告，电视广告、浮出广告就是强奸用户，我想未必。

以淘宝为例，大家都知道想当年淘宝的广告无孔不入，甚至被嘲为垃圾/流氓推广，严重破坏了用户体验，而如今淘宝又整天说自己是怎么怎么懂用户，怎么怎么注意用户体验……
我们不需文过饰非，以前的推广并非没有一点用户体验含量，现在的用户体验也非最好。为什么要广告推广、因为希望用户能知道自己的产品，并且使用它们，为什么用户会使用你的产品，是因为你的产品可以给用户带来价值，给用户带来价值才是用户体验的核心，没有价值点，你的页面再华丽，再细微体贴，也只能是缘木求鱼。
广告的强势推广，虽然有损用户感受，但也是行之有效的向用户普及产品的方式，产品普及后用户获得了价值，对他们来说体验就是好的。
试想一个有志青年，因被淘宝广告强奸，而开始使用淘宝创业，赚取了第一桶金。那么在我们来说是广告强奸，在对方则可能会是感激……

所以说是否真的对受众有价值才是用户体验的第一标准，没有价值就是骚扰，有价值就是雪中送炭，广告和用户体验不是死对头。我们产品经理往往会以一个“产品设计人员”的角度去设计构划，产品设计的很纯洁无暇，而对客户来说，感官是好的，但体验可能是糟糕的。

此外，产品的设计，必须要考虑到可持续运营，没有运营思路的产品，很难实现或达到产品经理追求的目标：给用户创造价值，让用户用得更爽。