因为网上tablet pc信息实在太少，没有搜到类似问题解决方案。最终发现原来是：搜狗输入法与windows手写输入的共存问题，当我取消搜狗的默认输入法资格后，chrome和mindmanage就可以正常使用了手写输入法插入识别的文字了。

经过此番折腾，真心希望Ipad这阵风潮能把tablet pc热带起来，多些Tablet Pc的网站和论坛，有感兴趣的站长朋友可以试着架设个tablet pc论坛吧，应该有前途的。

阿里感觉怎样？这是很多朋友都会问我的。阿里很好！在这里我感受到了国内顶级互联网公司应有的氛围，应有的团队和应有的激情与梦想。阿里有缺点/问题吗？当然会有，但是不同的人心目中的缺点或不足标准不一，在我心里还没发现阿里的不足。

最近阿里这边还在疯狂招人，想到还有很多朋友也想提升或者证明下自己，那么何不推荐些朋友加入阿里大家庭呢，予别人方便，也就是给自己方便。

对阿里系（阿里巴巴，淘宝，支付宝，阿里云，口碑，中国雅虎）感兴趣的朋友，尽管把简历mail给我，我会及时给大家内荐的，阿里系的职位有很多，只要你是互联网圈内人士，就一定会有适合你的职位。mail：cnjiao#gmail.com (#替换为@，记得署名目标职能/职位)

对于网上购物的消费者来说，首先解决的用户的几个关键问题：1、商品的真实性可靠性，别是假货；2、商品的价格优势，别太贵，别被杀猪；3、交易的安全性，别花了钱，没买到商品。4、物流问题，及时准确到货很重要。

淘宝解决了价格优势问题，所以很多人养成了要购物先到淘宝查查底价的习惯，甚至直接从淘宝买便宜货。

支付宝解决了交易安全性的问题，第三方担保使得消费者可以放心付款，当然货到付款也是一个解决问题的方法，但是成本和风险控制对商家来说是一种考验。

商品正品性的问题，当当和卓越很好地解决了图书的正版性问题，人们不会觉得当当/卓越网上买的书是盗版。

物流是一个大问题，如果没有发达健全的物流体系，谈电子商务是一种折磨，这犹如用中国邮政买菜。能很好解决物流的企业大都会成功，老于曾说过，现在纳斯达克上市的都是卖信息的电子商务网站，而有实体物流的企业都很惨，虽然有收入，但盈利情况并不十分好。

因此纵观以上几点用户需求，可以发现京东商城解决的都很好：

1、京东自己就是一个卖电子产品的网站，也就是一个互联网上的苏宁国美，他是产品质量的保证，解决了商品的真实、可靠性的问题。

2、商品的价格优势，因为京东直接从厂家拿货，然后直接卖给消费者，期间的环节短，价格优势就有保证。据自己经验，京东上的价格基本上比电子市场还要便宜一些。不用砍价，不用花时，不用担心假货，消费者不行动才怪。

3、交易安全性问题，京东是一个单体商家，也就是一个大型的网络数码港，这点就增加了信任感，另外他支持很多种线上支付方式，甚至货到付款的方式，用户可信度高。

4、物流问题，京东花了血本建设分区的物流中心，这一点既是在提升用户体验，又是在降低物流成本，从而增加利润。（京东和当当卓越遇到的问题一样，因为已经是低价销售，所以物流成本也是影响利润率的重要因素）

因为淘宝商城/电器城最近也在发力，可淘宝却是采用了自己擅长的整合商家提供桥梁的角色，想借整合商家来达到淘宝百货大楼商务理想，把旺铺，租给专卖店，思路不错。但是淘宝商城就遇到一个重要的问题：淘宝商城都是正品吗？，因为是一个个专卖店，他们的信誉体系，和正品管理难度非常高，这是个重点，解决的好就成功了，否则就很难与京东类型的自有网络大卖家竞争。

（本文原创，转载敬请注明，谢）

敦煌网：不学阿里巴巴 也不学eBay

【提要】 在阿里巴巴(16.94,0.12,0.71%)、环球资源、慧聪等中国B2B大佬的眼皮底下开辟战场，把中国中小企业的产品卖给国外客户，然后向买家收取不同比例的交易提成，这就是敦煌网。目标：做中国的eBay。

【引言】 电子商务已经走过十年，如果一个B2B网站不能实现在线交易，只是企业信息的展示平台，它就不是一个真正的电子商务网站。 ——王树彤

【正文】 在德勤2008年10月发布的“高科技、高成长中国50强”排行榜上，一家刚创业3年的公司竟然名列第七，这就是敦煌网。

敦煌网也是一家电子商务网站，2005年5月才成立，但做事不怕晚，创业第一年公司就实现交易额100万美元，如今已经向2亿美元大关迈进。

创业之前，敦煌网把中国的B2B模式划分为三种：第一是以阿里巴巴为代表的平台派，主要发布会员信息，为会员提供广告竞价和其它增值服务，颇似“常年的网上广交会”。第二种则是行业类垂直B2B交易平台，比如各类采购网。

第三种是什么，是敦煌网。

【小标题】出于卓越

和凡客诚品的陈年一样，王树彤也是卓越网的闪客。自从2002年8月离开卓越网之后，她一直在琢磨：做电子商务，到底选择B2C还是B2B?

依在卓越网的经验，她发现，个人用户购买随意性强，重复购买率较低，且B2C对广告依存度过高；此外，互联网针对中小企业的跨行业服务相对匮乏，B2B空间仍大有可为。因为包括阿里巴巴在内的网站，国外买家访问量并不可观。另一方面，很多中小企业在沃尔玛、宜家全球统一采购的挤压下，议价能力有限，迫切需要更广泛而灵活的采购渠道，以提升自己的存活率和竞争力。

至此，敦煌网的蓝图已经很清晰了。

【小标题】买家付款

2005年5月，敦煌网面世。和其它以提供信息、收取会费为主要盈利模式的B2B网站大异其趣，敦煌网通过向买家收取交易提成实现盈利。卖家通过敦煌网完成免费注册、认证，以及产品登录和展示；当买家完成付款后，卖家通过快递的方式将产品送到买家手中。

支付方面，敦煌网与PayPal合作，买家验货之后，货款由敦煌网转至卖家账户。为了加快物流速度，敦煌网不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司，一些专门面向欧美的小型物流公司也被整合到平台上，交易周期由此大为缩短，最快3天能完成一笔交易。这样一来，企业免去了库存压力，交易所受汇率波动的影响也降到了最低。

【小标题】外方红娘

敦煌网的定位，是中小企业跨国采购的在线交易和供应链服务平台，通过整合卖方、买方资源，以第三方身份确定交易规则和提供服务。

因此，一个高效而有信誉的信息平台，是敦煌网开展B2B的关键所在。买家和卖家都对这个平台高度信任，敦煌网才有存在下去的可能。为此，王树彤带领团队深入长三角、珠三角这些制造业聚集地，以三寸不烂之舌，说服企业免费使用敦煌网。但这还不是难啃的，最难的是让海外买家发现这些企业的产品信息，并愿意下订单。

为找到买家，敦煌网一方面通过海外中小企业协会渠道获得企业资源。另外，也借助行业垂直门户网站和网络联盟来发现买家。为了让更多买家能通过搜索引擎发现敦煌网，王树彤精心设计了各种关键词，通过谷歌进行推广。努力的结果是敦煌网逐步打开了海外市场，目前其采购商已覆盖北美和欧洲227个国家与地区。

敦煌网的目标很明确，做能交易的中国B2B。

“电子商务已经走过十年，如果一个B2B网站不能实现在线交易，只是企业信息展示的平台，它就不是一个真正的电子商务网站”，王树彤显然很想超越马云，但她首先需要超越的恐怕还是她自己。

阿里巴巴跟风敦煌网  推在线外贸免费模式

  通过电子商务平台，将产品直接销往海外是每个企业主的梦想。过去，这种被称为“在线外贸”的方式只有通过缴纳一笔不菲的会员费才能实现。昨天，随着国内最大电子商务网站阿里巴巴小额外贸交易会员费的取消，电子商务市场又将迎来一次剧烈的震动。
“速卖通”按交易提成
淘宝网曾经用免费模式打败了国际电子商务巨头旗下的易趣，如今战火又烧到了“在线外贸”市场。昨天，阿里巴巴从事出口生意的国际站首次推出了让卖方免费登陆的“速卖通”，而在此之前这项业务只针对交纳了19800元会费的会员。
记者致电阿里巴巴得知，从去年9月开始，阿里巴巴就推出了针对小额外贸生意的“速卖通”业务，不过这项业务只针对交纳了19800元年费的“中国供应商”会员开放。从昨天开始，“速卖通”开始提供免费登陆的服务。“没有成交不收费，在成交的前提下收取5%的佣金。”一位客服人员告诉上海商报记者。
“系统会自动在您提供的价格上面加上5%的费用，呈现给海外买家，所以从这个意义上来看，对于卖家其实不增加任何负担。”
这是不是意味着阿里巴巴在线外贸业务的会员费模式瓦解了呢？对此，阿里巴巴工作人员告诉记者，免费的“速卖通”只针对单笔金额600美元以下的小额批发生意，大额交易的政策不变。
在线外贸独缺卖家
其实，在此之前敦煌网就率先推出了“按交易收费”的在线外贸方式，此举降低了入门门槛，因此大受欢迎。敦煌网也因此在最近获得了其第三笔融资，至今融资规模超过3亿元人民币。
敦煌网CEO王树彤告诉上海商报记者，在网上海外买家100万，来自全球227个国家。国内卖家则仅有20多万，希望更多的卖家能够登陆上来。“既然采取了免费的登陆方式，为什么中小企业的数量仍然不够多呢？”王树彤说，主要还是推广力度、电子商务技能和缺乏人才这三方面的原因。“很多人把和老外做生意想得很难。其实，借助在线翻译、物流等工具，有不少大学生都做得不错。”王树彤举了一个义乌工商管理学院的例子，那些20多岁的大学生仅仅通过几个月的敦煌动力营培训，就开始做起了在线外贸的生意。有的已经发展到拥有几十个人的公司。
电子商务爆发年
一项调查表明，2010年中国跨境在线外贸交易规模将达到100亿人民币。而到2012年，在线外贸规模可能扩大到700亿人民币。
王树彤介绍，目前中国参与在线外贸的中小企业尚不足百分之零点一，而这一比例可能在2012年达到百分之一。
另一组数字也表明电子商务正在发力。来自ChinaVenture投中集团的数据表明，2009年至2010年初，中国电子商务行业高速增长，已引发新一轮资本热潮。去年9月份至今，已有17起针对电子商务行业的VC/PE投资，其中已披露金额的8起案例规模总计超过10亿元人民币。

王树彤：B2B的美丽传说

当越来越多的人通过淘宝、eBay、敦煌网线上购物时，可能并没有意识到，他们已经成为了日益壮大的“微经济”中的一员。而王树彤，又一次敏感准确地捕获商机并创造了奇迹。

从高校教师到外企职员，从高级经理人到创业者，从软件创新到互联网革命，跳跃的弧度从未离开创新的理念，美女CEO光环下的王树彤拥有一种温和、坚韧的魅力，乐观而坚定是她对自己最精炼的评价。

作为一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，成为协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台，是敦煌网创立至今从未改变的定位，创始人王树彤如是说。

“第一天就一脚跨入全球”

“我们何其幸运，无法确知自己生活在什么样的世界。”诺贝尔文学奖得主辛波丝卡的这句话用在创业身上最合适不过。对于“第一天就一脚跨入全球”的敦煌网而言，更是如此。

“当财经作家丹尼尔·平克在他的《自由职业者国度》一书中描述一个劳动力越来越多的由‘自由职业者’组成的美国时，我看到了微经济的力量。”王树彤说，在过去五年里，作为外贸型的在线交易平台，敦煌网的主要工作就是帮助那些海外的中小采购商，通过这个平台，让中国生产的产品在两三周内就可以出现在美国小零售店的货架上。

“这样的跨度是很大的，因为中国的公司还没有这样直接服务于全球的电子商务公司。”王树彤说，敦煌网作为在线交易和实体商品的结合，最需要的是复合型人才。目前，公司300多名员工当中，有将近10%的人是外籍员工，是国际化和本土化相结合的经营管理团队。

历年的敦煌网年会，不单单是公司员工的总结展望，还会邀请每一年的“明星”卖家共同参与，分享经验、欢庆新年，“但是从去年开始，卖家很明显遇到一个瓶颈，就是‘涨不上去’”，王树彤说他们在切实地感受着合作伙伴所遇到的难题，“生意很多，订货单蜂拥而至，但是他们不知道如何管理，不知道如何制定战略继续扩大业务，这是很多中小企业都面临的困境”。

而此前的一项调查显示，电子商务用人需求已经出现井喷现象。据调查，仅2008年中国企业新增电子商务人才需要将超过230万。中国目前开设电子商务的本科高校已达275所，高职院校近700所，而这些学生普遍无法直接上岗。据专家预测，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。

“因为我们知道更多人才是来自企业的，很难从社会上找专门对口的人才，因此我们不得不花费更多精力在自有人才的培养上。因为在全球都没有敦煌网这样的模式，所以我们想去借鉴、拿来都是没有的。因此我们建立了自己的商学院，建立‘敦煌动力营计划’培养人才。”

基于此，2009年9月22日，义乌工商职业技术学院与敦煌网合作的敦煌班开班，50名学生成为首批学员。这是该校继9月19日四个“淘宝班”开学之后的又一个创业实战班。

义乌工商学院的学生们在学校里就得到了电子商务的实操经验，“一部分在淘宝上开店，一部分在敦煌网上开店，前者做内销，后者做外贸”，王树彤说，这样的学生在毕业后也都成了供不应求的“香饽饽”，“要么是自己创业当老板，要么就是企业急需的有实战经验的人才，最重要的是，这种经历为这些原本在就业时不具备竞争优势的普通学生培养了自信心，这是非常宝贵的”。

一次在同济大学举办的关于在校大学生创业心得的演讲中，来自义乌工商学院的大二学生蒋标说了这样一段话：“论考试成绩，和在座的同学们相比，我一定和你们相差甚远，但是我们的学习是实战型的，不是闹着玩儿的，我们班上将近50个同学，90%的人一个月内都有出单，而且是直面外国的买家。”其中敦煌网所扮演的角色就是建立一个“中外友好交流”的平台，“我们把外国的买家带入进来，让我们的卖家直接和对方沟通，从定价到交易成功，最后的利润都能达到40%～80%，这是相当丰厚的”，王树彤说。

“我们真正想要培养的其实就是一种创业精神。”在王树彤的词典里，创业一词并不仅仅包含于创业本身，而是融入职业生涯的更多层面，“你有想法，能够突破窠臼，将想法付诸实际，这些都是拥有成功的职业所需要的素质”。

B2B，敢与马云试比高

“搞清楚自己是谁，是第一步。”有的人天生适合做一名职业经理人，有的人则适合扔到大江大海里去自我奋斗，显然，王树彤属于后者。

不停自问，是王树彤自我了解的途径，“这种自问从我一工作就开始了，脑子里老是有一些小声音在引导着我，而今天所做的事情是对我这些年来认识的最佳实践，无论是我个人的角色还是所处行业，都是过去知识积累、工作经验的最好实践”。

王树彤将自己的职业生涯划分为两个阶段，“20岁到30岁，就是埋头苦干，尽可能多尝试。就好像一些西方大学，在初入校门的时候不会严格划分学生的专业，而是让他们尽可能多地学习不同专业，找到适合自己的方向再进行深造”。之后的十年，是王树彤创业的十年。“从1999年底到现在正好十年，此前的工作给了我一定的积累，而心中的小火苗一直让我念念不忘，觉得自己还可以做许多事情。”

之所以选择互联网，显然离不开王树彤在微软六年的工作经历。1993年，王树彤加入微软公司，从普通员工一路成长为市场服务部经理和事业发展部经理，成为微软公司最早、最快被提拔的本土职业经理人。在微软公司历次的业绩评定中都名列前茅，曾经微软公司在中国的3000万美元销售额中，有1/3是王树彤领导的团队完成的。“微软这种软件创新型的企业，它的企业精神和互联网的企业精神是一脉相承的，创新、自由、冲力……”

当庞大的微软帝国还没有清晰地意识到自己已经落后于互联网狂澜时，王树彤率先跳了进去。“1997年的时候就已经意识到这个曾经站在最前端的企业开始落后于互联网，而思科正是当时的领头羊。”

1999年，王树彤加入当时全球市值最高的思科公司，任思科中国市场营销部经理。在思科公司高层管理人员中，她是惟一的女性，她所领导的团队被公司评为亚太地区最佳团队。

同样是这一年，离开微软和思科的外企职业经理人的位置，王树彤创建由联想和金山公司共同投资的卓越网并担任首席执行官，“之所以选择电子商务，原因很简单，门户已经有了3家，尽管在当时他们还不具备今天这样的实力，但先入为主的概念下已经很难撼动他们的位置，而电子商务还是一片蓝海，国内市场更是方兴未艾”。

彼时的中国互联网受eBay公司在美国成功的启发，1998年8月，易趣网率先在中国成立,引领中国电子商务开天辟地的创业潮流;1999年11月，当当网上书店成立;同年,阿里巴巴在杭州开张;2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布;不久以后贝塔斯曼入驻上海,搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。至此，中国电子商务整队出征。

“先跳进去再说!”如今被王树彤形容为“无知者无畏”的第一段创业生涯在一种狂热而茫然的状态中开始，“1999年底到2000年初整天都在争论到底该干什么，因为我是一个人开始的，联想和金山负责投钱，到了2000年的二三月份的时候我就想，不能再这么争下去了，就做电子商务”。最终，在门户、游戏、旅游和电子商务中，她选择了后者。

王树彤自言初次创业的过程是“还是挺困难的”，“因为那个时代的人狂热很多，可以借鉴的成功模式却少得可怜，一不小心就掉沟里了”。

到20世纪末,从世界范围来讲,整个IT产业都进入了低谷,包括从基础设施建设到网络服务。据不完全统计,到2000年、2001年网络业泡沫破灭时,中国75%以上的第一代电子商务模式退出了市场,或者被专业电子商务平台收购。

然而,这个徘徊过程却锻炼了早期的电子商务从业者,让他们能够冷静思考电子商务产业今后发展的基础和方向在哪里。从业者和投资者都认识到,电子商务的生命力比想象的要顽强得多。资本只会锦上添花,而不可能雪中送炭。电子商务产业发展最根本的基础还是实际的市场需要,需要提供买卖双方都能接受的服务。于是在这个互联网的寒冬，2001年9月，王树彤带领卓越网率先实现了当月持平，一举成为中国电子商务市场的新一代领导者。

2004年，经历过互联网狂热和寒冬的王树彤再次创业，创办在线外贸交易平台敦煌网，敦煌网以其独特的在线交易模式，经过五年多的发展已经快速成长为B2B电子商务的领先企业，敦煌网成为惟一一家连续两年进入德勤高科技高成长企业前十名的企业，成为B2B领域创新模式的先行者，甚至国内呼声极高的阿里巴巴也尾随其后。

“面对质疑和诱惑，看不见，继续走下去。”

王树彤说，她看到很多女孩子在刚毕业的几年里都满怀对工作的期待，追求完美的工作业绩，然而遗憾的是，并不是所有的女性都能把这份对职业的激情和学习的精神长久地保持下去。这里一方面是社会对女性的角色要求使然，而另一方面，女性如何看待工作中的自己，是否满意工作中自己的状态同样是决定之后职业道路的关键因素。“性格特点不分男女，但女性在职场中的瓶颈首先表现在她对自己的要求不够高，可能有很多其他因素牵绊，比如家庭。同时这种牵绊也成为女性的一种借口。我从来不认为有人阻止你，尤其在中国社会中，所谓性别歧视绝对不是阻碍女性发展的主因，这个事不怨别人。”

“状态很重要，无论是工作还是恋爱。”王树彤认为，一个好的或者说适合的工作，就像一个好的或者说适合的爱人，“并不是这份工作本身令你如何光鲜照人，让你拥有让人羡慕的职业形象，而是这份工作会让你不断产生战胜困难的勇气，令自己变得强大，这时你会发现，你在不断地进步。作为职业女性，如何长期保持对事业的追求，其实就是如何延长对工作热情的保鲜期，如何与工作谈一场旷日持久而日日保鲜的恋爱”。

“我觉得自己特别幸运的是，在很早的时候就拥有了一个稳定的婚姻和家庭。特别是我这个星座，是最看重家庭的。”巨蟹座的王树彤将家庭和事业形容成水晶球和橡皮球的关系，“生命中有橡皮球，有水晶球，在我的人生里，家庭生活是我摔不起的水晶球。而职业或者是事业则好比是橡皮球，可以跌下去，也可以再弹起来，事业是生活的一部分，幸运的是我有非常好的支持我的家庭，它是我源源不断的动力，让我汲取灵感和勇气”。

“没有包袱”的王树彤经历了所有过程，也看得见未来，面对质疑和噪音，需要的是一种定力，“面对质疑和诱惑，看不见，继续走下去”。 （内容来源：北青网 ）

     敦煌网商业模式精髓

    敦煌网（www.DHgate.com）充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。

该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。对于小商户来说，风险大。买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。没有割地赔款，几乎就不能全身而退。而且处理的时间也是超漫长。

当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！

由于敦煌网与阿里巴巴的业务模式都是搭建国际贸易的网上交易平台，王树彤被有关媒体称为“挑战马云的女人”，对此，她在访谈中直言自己创立B2B电子商务网站并不想挑战谁，因为对创业企业来说，能否按照既定的战略方向发展，是对自身的最大的挑战。王树彤认为，敦煌网作为第二代电子商务的开创者，把整个供应链环节很多种元素都集成在一个平台上，对每笔成功的交易收取一定比例的佣金。因此这与阿里巴巴提供信息平台的模式不尽相同。

    商业模式精髓：

第一代电子商务模式是把过去传统的广交会变成365天的广交会，实际上跟传统的贸易方式就没有任何差别。第二代电子商务是把B2B更推进了一步，不仅实现了信息的展示，也把物流，支付，客户关系管理都集成在一个平台上。

我们在帮助中国的中小企业去收获世界上的商业文明；我们今天面向国际采购群体，他们对于电子商务的熟悉程度，信用以及他们的采购力其实都远远超过了国内消费者。

金融危机是一个巨大的推动力。十年之后我们再回顾，今天这样的危机可能对于中国企业来说是一个非常大的机遇。大家能够利用它能够跨越到另外一个台阶上，提升企业的真正的核心竞争力。

关于创业，最深的感受可以集结成几个词：第一，敢想。第二，敢干，第三，要能坚持。上天一定会奖励勇敢的人，所以不妨去想得更远。

敦煌网：用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物

敦煌网似乎已经过了需要借助王树彤的光环效应来获得关注的阶段。从卓越网前CEO到敦煌网创始人，虽然还是选择留在电子商务的“深海”里创业，但王树彤此次进入的是B2B领域，其设计了一套“B2B在线交易及供应链服务平台”的模式，使敦煌网在过去的三年，实现了平均年增长2,561%的增长速度。

在德勤“2008年高科技、高成长中国50强”的榜单中，这家B2B电子商务公司挤入了第七名的位置，成为电子商务领域唯一一家入选前十的高成长企业。同时，敦煌网将在这个冬天里完成第三笔融资。

用王树彤的话说，在冬天，敦煌网仍“保持着几何级数的增长态势”。而“几何级数的增长”，曾经是2007年创业者最标准表达方式之一，但在冰火两重天的2008年年底，在以出口为主要业务的B2B电子商务领域，这种表述已很难听到。

根据艾瑞公布的报告显示，2008年B2B电子商务的增长速度已然减缓，从第三季度开始，减缓变成了停止。而敦煌网自己提供的数据是，2008年实现了2亿美元的交易额。如按其5%-8%左右的佣金来推算，这家自2004年成立的公司，去年的收入达到1000万-1600万美元左右。

对比敦煌网的表现，一些资本已然把执掌敦煌的王树彤视为“挑战马云的女人”。但能否“挑战马云”，改变中国B2B电子商务市场近年来趋于稳定的市场格局，现在判断仍为时过早。不过，敦煌网商业逻辑的成立，至少证明了阿里巴巴及其模式远不能涵盖中国B2B电子商务的全部想象力，这样一个战场，应该有更多新玩法的可能。

老玩家的新玩法

与老战友陈年相似，从2000年创立卓越开始，王树彤的注意力，就再没有离开过电子商务，但与陈年不同，王树彤并没有选择类卓越的B2C模式。

在她看来，B2C的好处有目共睹，就是企业在初期对整个交易的掌控能力是很强的，有利于质量的控制、客户体验的维护。但是缺点也同样明显，第一，B2C往往针对某一个垂直的行业，相对来说是范围较窄；第二，需要投入高额的广告费用；第三，线上的每一步扩张都伴随着线下的实体扩张，库存、采购、周转上的投入和负担很大。王树彤需要的，是一个比B2C更大的平台。

从2004年开始，王树彤就设计了敦煌网的模式，即“B2B在线交易及供应链服务平台”。

在这个平台上，一个标准的卖家是这样做生意的：把自己产品的特性、报价、图片上传到平台，接到海外买家的订单后备货和发货；买家收到货后付款，双方通过paypal进行贸易结算。整个周期7-14天。

在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定金额范围内会代理报关。举例来说，敦煌网与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。

一般情况下，这类订单的数量不会太大，有些可以省去报关手续。以普通的数码产品为例，买家一次的订单量在十几个到几十个不等。这种小额交易比较频繁，不像传统的外贸订单，可能是半年下一次订单，一个订单几乎就是卖家一年的“口粮”。

“用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物”，是对敦煌网交易模式的一个有趣概括。

长尾客户

在她看来，有三本书可以用来解释敦煌网的逻辑，《世界是平的》、《蓝海战略》和《长尾理论》。变平的世界给所有B2B电子商务带来了机会，而蓝海和长尾则让敦煌网在阿里巴巴、慧聪、环球资源等先行者面前找到了机会，C与B之间，划分方式并非非此即彼，在沃尔玛、富士康这样的大家伙和EBAY商家、街头零售这样的小蚂蚁之间，敦煌网找到自己的客户。

在王树彤看来，敦煌网针对的海外买家有这样的特点：在网上选择合适的制造商后，对方要在短时间内完成发货，在快速运转的过程中，中间要有第三方诚信担保的机制。而敦煌网不仅提供诚信担保的机制，还能实现7-14天的国际贸易周期，就是一个小制造商、贸易商与零售卖家之间的对接。

此外，敦煌网的海外买家，不少是在EBAY、雅虎上开店的。他们需要的订单量小，但同时需要一个可以信任的平台，来实现采购的交接。

“举个例子，有很多买家把我们网站上厂家的图片直接放到他们在雅虎、EBAY上的网店，他们连库存都没有，接到订单就直接转给敦煌网的上游，上游直接把货给了最终客户，速度快，风险也小。也就是交易过程本身是一个有机的结合。”

而这种方式，在阿里巴巴、环球资源几乎难以“灵活”地实现。

“我坚信我的方向是电子商务，我相信电子商务在企业层面能释放巨大的能量，相信中国的中小企业资源是一个金矿。”王树彤说，1990年代末，基于同样的相信，马云创立了阿里巴巴，如果重走阿里巴巴的发展模式来面对十年后的B2B电子商务市场，王树彤并无胜算。但是，“就像爬珠峰，你可以从北坡爬也可以从南方坡爬”，王树彤选择了一个符合颠覆者角色的做法，重写交易规则。

“互联网一定是信息服务最终发展到交易服务，首先要做到的是365天的广交会，但是经过了10年的时间，技术和观念的变化已经彻底颠覆了人们在生意上的方式和做法，在线交易已成为可能。”实现在线交易并从交易额中提取佣金盈利，是敦煌网与包括阿里巴巴在内的B2B电子商务平台最本质的区别。这个模式，在2004年创办敦煌网时就简单明确，用王树彤的话说，是“当时写在纸上，到现在没有改变过一个字。”

在中国如果能出现类似Foursquare这样的服务需要这样2个条件：

1、可以通过GPS或是基站定位的手机硬件及手机客户端软件。

2、server端有丰富的商户信息或是地标数据

其实foursquare的产品形态很简单，我们不妨来通过这张图更直观的看一下：

最近还有一家叫做groupon的网站，同样迅速走红，而我国也迅速的copy 出了几个，为什么这家网站很短的时间内，在以王兴为首的带领下就开始抄了呢？

原因很简单：

1、网站产品逻辑简单，看了半小时足够弄清楚所有信息架构，功能点和操作逻辑

2、模式简单，不需要积累数据，而且跟任何商家讲，他都能明白这种商业模式，只要渠道好，短时间内就可以有流动的现金。

刚才说了，foursquare的产品形态很简单，但为什么至今在国内就没有复制的很成功的呢？(一会儿再说乐趣多)

因为受众用户数量的限制：虽然近两年，国内iphone，Android系统手机，Blackberry的用户高速增长，但仍然与美国相差甚远。70%以上的手机用户只愿意按受2000元人民币以下的手机设备，而便宜的山寨Android系统手机也要2000多块才能买到。另外中国大多数的手机用户刚刚开始接触手机app，并且依然把手机做为最基本的语音通话或是短信的通信工具，还加上音视播放器和拍照功能，更多的再能上个QQ，这些功能已经可以很让大多数的中国满足。乐趣多在做这样的复制，但目前还没有推出app，而用wap的方式。都说大众点评网有商户信息的优势，虽然它已经在app store和android market中有了相应的客户端供这两种手机的用户下载，但它仍然无法避免上面所说的一些问题，或者说短时间内也不会有大量的用户群，中国有多少 iphone和Android 系统手机的用户，再说，一个煤老板买部iphone，他会下载这些app使用吗？

那我们就没有一家可以做出类似foursquare的产品吗？

有两组数据：

1、中国目前有2.3亿的移动互联网用户

2、中国75%的移动互联网用户是26岁以下的年轻人

恰恰，foursquare这个产品就是在好玩儿的同时，产生了商业价值，在美国也如此，大多数都是年轻用户，比如去过哪些夜店，去过哪些娱乐场所等。

我仔细看了foursquare 的help页面，其中有一句话：if you prefer to checkin via SMS you can send a text to 50500。是的，美国一定也有很多很多人不是智能手机，不通过手机客户端应用来玩儿这个，所以也提供了短信的方式。

对于中国来讲，短信是除了打电话外最深入人心的手机应用了，为什么不把他利用起来？

我们怎么定位用户的位置？用GPS吗？我并不认为通过GPS定位是很方便的一种方法，因为你在室内正常使用它的概率很低，难道我们必须在大街上才可以用？

但目前来看，通过基站定位的技术手段已经比较成熟，至少中国移动已经很准确，精度范围比较小。可以通过短信上行命令后下行周边商户的方法来进行 check in，如果下行的商户中没有，也可以创建venue，同样也可以通过短信来查询在这个venue的其它人或好友。

如果我们把这个功能做到SIM卡的OTA中呢？岂不是更能获取到更多的用户？

答案出来了，我觉得目前阶段，可以迅速做起这件事情的是中国的移动运营商，或是移动运营商的合作公司，比如12580，他同时拥有大量的商户和地标信息，如果可以在SIM卡的OTA中有这个功能，同时开发一些智能手机的客户端应用。一定可以发挥最大的优势将这个服务在国内做起来。

当然，并不是说其它公司不行，比如乐趣多，或是大众点评网，或是门户网站愿意搞这样的事情，不是不可能，只是没有运营商得天独厚的优势。原因就是目前国内使用智能手机的用户不多，而在智能手机上安装app的用户更少。

在与elya聊天时，她说到相信到六月的时候，国内的4sq会遍地开花，我表示同意。因为这不像groupon一样简单，需要产品的本地化和逐步引导用户接触并使用这种好玩儿的东西。

在将来，它最大的意义是一款真正脱离桌面浏览器而全面依赖手持终端的产品

想起了动感地带，这个中国移动的品牌，面向人群是年轻人，可能在年龄结构上会与美国的foursquare很相近，同时，他的solgan是：我的地盘我做主。

文章写得很好，所以就先转过来收藏了。贝多一直在做手机定位交友的SNS客户端，我想贝多的人倒是可以参考下foursquare，扩展一下贝多的实用性。

原文地址：http://www.pcuseman.com/?p=101

选择配置服务器，填写服务器地址：m.google.com。

输入自己的Gmail邮件地址和Gmail邮箱密码，（WM 6.1会先要求输入服务器地址m.google.com）。

要求输入Exchange服务器的地址m.google.com，侦测到支付的服务后，你可以勾选需要与手机同步的内容：联系人、日历、电子邮件和任务。

除此之外，顺便搜索了些有关wm手机同步的文章，我就不写了，给大家几个链接：

记住这个日子吧，2010年03月23日 03时03。希望若干年后，中国容纳下一个小小的谷歌，想起早上看的一篇报道《揭秘朝鲜手机使用情况：输入领袖名字自动加粗》不禁感叹。

再看看google在中国能正常访问的业务有哪些吧 http://www.google.com/prc/report.html#hl=en

防民之口、甚于防川！想当年我们拼命在宣传要赶上信息时代的潮流，而如今呢，政府却在拼命操控信息时代的咽喉。

有时候，会有人来问我，怎样的人才适合做运营工作啊？也有人问，运营人员需要做哪些工作啊？甚至还有人问，社区到底是什么意思啊？
先从社区说起。在互联网上，人与人之间，内容与内容之间相互产生影响的产品，这就叫社区。如果人与人之间的相互影响较强，算用户社区，比如社交网站；如果内容与内容之间的相互影响较强，算内容社区，比如论坛。
那么产品运营人员需要做哪些工作呢？以我之见，在务实的层面上，是“内容管理/用户管理”这两项，在务虚的层面上，是“秩序维护/品牌维护”这两项。延伸开来的篇幅很大，就此打住。
至于怎样的人适合做运营工作——我没法给出答案，因为不同性质产品对运营的要求也千差万别。我只能收缩范围，回答你，怎样的人适合做内容社区的运营工作。“适合”的意思是，不仅不被辞退，还有较大的升职空间。否则半辈子做个小职员也没多大意思。

第一个必备条件是人际关系的处理能力，组织沟通能力。我可以非常明确地讲，一个特别内向的人绝对没什么运营前途。支持，社区其实是一个虚拟社会，id的背后就是一个人，所以能否很好地处理人际关系，也就代表着能否让每个id在社区里面过得惬意开心，尤其是那种疯狂级别的id，更是需要用人际关系把他们圈在论坛社区中。

第二个必备条件是狠心肠，你要狠得下心肠去清除不符合社区准则的行为，一个缺乏原则性的社区绝对没什么发展前途。支持，论坛人多了，热闹了，就容易出现矛盾，用户之间会发生不快，这时候论坛的规则就显得很重要，没规矩不成方圆，出现问题时就需要社区运营人员出来打圆场，解决矛盾，协调大家的关系。我想规矩是必须的，更重要的是还是处理人际关系的能力了。

第三个必备条件是内容修养，也就是在本社区的内容定位上，学识见地俱佳，有较强的鉴定能力，中等以上的发表能力与发表经历。他在从事运营工作之前就应该是同类社区里的活跃分子，中坚力量。要深入研究和了解该社区用户的性格爱好、习惯脾气等等，只有这样才容易了解用户的需求。

符合以上三个条件，自然能胜任运营骨干，但如果想成为一个内容社区的运营高手？这还不够。我所见到的高手通常有两种类型。
A型在人际关系和组织沟通方面百里挑一，特别会来事儿，可谓人精，管理手段老练，擅长用花样百出的活动与话题来活跃社区气氛。
B型则是一位固执、骄傲的高端内容用户，一方面他的个人魅力能吸引其他的高端用户，另一方面也能以己推人，优先照顾好同道中人，并无情打击不被他放在眼里的低端社区行为。这种小圈排外的做法看似狭隘，其实命中要害，形成高端沙龙的氛围，又藉由高端用户的内容产出吸引来更多的浏览者。
我自己并不是运营高手，只是个10年资格的老版主。但我一直相信，产品运营在这个行业里的地位会越来越高，至少一半的产品将会由最早的策划主观设计，过渡到用研指导设计，再发展到运营指导设计。因为一个合格的运营人员是真正距离用户最近，最了解用户的人，鲜有视野死角，也绝不会被策划和用研所谓“专业者的自恋”给迷惑。目前但凡是做到了运营指导设计，又有较高运营管理水准的产品，都挺滋润，典型的一例就是淘宝。以设计精妙而自负的产品却可能只是在自说自话。（原文地址：http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201021684917834/）

还有几点我想补充下，以个人经营为主哦，或许有错。
社区论坛活跃的根本还是人，所以第一要把这些人给服务好了，让他们感觉论坛好玩，对其有价值；第二、要和这些用户搞好关系，尤其是版主，版主是论坛的核心人物，优秀的斑竹比得过两个全职编辑；第三、要让这些人“活”起来，做活动，甚至可以给他们找些或许无聊的事情，但不能让他们默默无闻，冷冷清清；第四、最好要防止用户拉帮结派，这是不稳定因素；第五、要在论坛形成影响力，这个人尽可能是全职的员工，否则也是不稳定因素。

论坛硬件上，用户体验不是根本性因素，但也绝不能轻视，最好有各种虚拟的激励机制，引导用户，让他们在意虚拟的头衔或等级，这个很有用。

用户行为数据的收集

用户一般的购物流程：搜索了什么，看了哪些产品的详细介绍，最终购买了什么产品,都会被亚马逊记录下来。其他用户历史购买行为也在这里派上了用处，成为有利相关推荐。因为用户做购物决策的时候，也想知道其他人都看了什么，买了什么。

除了用户购买行为数据外，亚马逊还会搞一些活动来“勾引”用户说出喜好和需求。比较典型的活动就是投票。例如下面关于是否喜欢情人节的投票。多数喜欢情人节的用户是热恋中的人，亚马逊可能会推荐各种礼物，如情侣装，戒指，鲜花等。失恋和单身的人一般不喜欢情人节，亚马逊推荐失恋疗伤的书籍，如游戏机之类自娱自乐的的商品。

当然如果，用户对于投票的热情不高，亚马逊甚至会砸钱来“勾引”用户说出自己的喜好。一旦用户投票了，其观点、倾向、或者兴趣爱好就暴露了。换句话说，这个用户就被亚马逊打上“标签”了。 

整合用户行为数据实现精准营销

光光收集用户行为数据还只是第一步，亚马逊强大之处在于它可以整合用户行为数据和喜好，并挖掘用户的潜在需求。对有相同特征的用户作定向、精准的营销。如果韩寒的新书上市了，亚马逊如何做一期推广EDM(邮件营销)呢？

首先，从用户购买行为数据中筛选出曾购买了韩寒写的书的用户。仅仅只有这些用户是我们的营销目标么？别忘亚马逊还收集了用户的一些非购买行为数据。对了，再加上在网站举行的关于“喜欢韩寒还是郭敬明”的投票中选择韩寒的用户。这样就行了么？当然不是，亚马逊还要分析这类有什么共同特征，从而为他们定制适合的促销方式。如果他们的购买行为数据显示，他们选择最便宜送货方式的比例要比整体的用户群体高。这说明这群用户对于运费价格比较敏感。好了，这次推广的目标人群和主题可以确立了。连邮件标题你都可以想出来了——韩寒新书（免运费）。

当然，这一切还没结束。目标用户收到邮件后，是否打开了邮件，是否点击了邮件中的链接到达了促销产品的Landing Page,这些行为都会被记录下来。整个促销推广活动而言，这样可以统计活动的效果，为下次评估类似促销的活动提供历史依据。就个体用户数据收集而言，还可以用来统计这个用户对于特定主题和特定促销方式的接受程度。这样的数据可以用来决定有类似的主题或者促销方式是否还发邮件给这个用户。因为失败的营销也会给用户带来不好的用户体验，从而让网站蒙受损失，生气的用户可能下次直接把亚马逊的邮件直接放到垃圾箱里。

转自：http://www.2beusable.com/how-amazon-use-user-behavior-data.html